Las organizaciones compiten en un panorama digital donde la reputación de la marca, los ingresos y la productividad de los empleados dependen de ofrecer constantemente experiencias digitales excepcionales a cada usuario, en cualquier lugar y en todo momento.
Sin embargo, la dependencia en infraestructuras tecnológicas y entornos de conectividad de terceros genera una gran complejidad para los equipos de redes y de TI. Cisco ayuda a resolver este reto con el anuncio en Cisco Live de las nuevas capacidades Digital Experience Assurance de Cisco ThousandEyes, diseñadas para transformar las operaciones de TI pasando de la monitorización a la acción.
“Para que nuestros clientes refuercen su resiliencia digital, aprovechamos más de 650.000 millones de mediciones diarias y utilizamos el poder de la IA para ir más allá de las operaciones a escala humana”, destaca Jonathan Davidson, Vicepresidente Ejecutivo y Director General de Redes en Cisco. “Digital Experience Assurance de ThousandEyes permite la corrección proactiva y automatizada de fallos e incluso permite correlacionar historiales de configuración en toda la infraestructura propia y de nube pública con experiencias, lo que puede suponer la diferencia entre una interrupción de 4 horas y de 4 minutos”.
Al utilizar sólidos datos de telemetría y tecnología nativa de IA, los departamentos de TI pueden pasar de operaciones reactivas a proactivas y lograr una óptima experiencia digital del usuario en todos los dominios, tanto para entornos propios como no propietarios.
Cisco ThousandEyes proporciona información automatizada, recomendaciones proactivas y operaciones adaptadas a los clientes. Al extender ahora las funcionalidades Digital Experience Assurance a Cisco Networking Cloud, ingiere datos de dispositivos y telemetría de todas las plataformas de redes de Cisco -incluyendo Meraki y Catalyst-, genera conocimientos y recomendaciones y los envía automáticamente a los controladores de dominio y sistemas de gestión de los clientes. Las nuevas capacidades incluyen:
- ThousandEyes Cloud Insights amplía la visibilidad de extremo a extremo en los entornos de nube pública al proporcionar mapeos topológicos de los entornos AWS de sus clientes, abarcando la conectividad de servicios, los cambios de configuración y las características del tráfico. Al correlacionar la infraestructura y los servicios cloud con la experiencia del usuario, el estado de las aplicaciones y las rutas de red de un extremo a otro, ThousandEyes ofrece información detallada para que los equipos de operaciones puedan identificar y resolver problemas rápidamente.
- ThousandEyes Traffic Insights amplía la visibilidad de ThousandEyes en las redes locales al recopilar y correlacionar los flujos de tráfico con sus mediciones, permitiendo a las organizaciones detectar problemas de rendimiento e identificar cuellos de botella y anomalías de tráfico reales. ThousandEyes admitirá la recopilación de flujo para plataformas de redes Cisco y no Cisco.
- ThousandEyes Endpoint Experience ahora está enriquecido con telemetría e información del dispositivo de Wi-Fi y red de área local (LAN) de Meraki, proporcionando así una visión más profunda de los problemas de la red local que afectan la experiencia del usuario.
- Meraki Assurance Overview ahora funciona con la visibilidad de ThousandEyes Internet y SaaS, ofreciendo a los clientes información sobre el rendimiento más allá de su entorno Meraki Wi-Fi y LAN para identificar rápidamente problemas en dominios propios y no propietarios.
