Día por una Internet más segura 2013: «Conéctate con respeto»

El 5 de febrero, Día por una Internet más segura 2013, la Comisión ha presentado los resultados de los trabajos conjuntos llevados a cabo por empresas de medios de comunicación, de tecnología, de telecomunicaciones y de servicios en línea con posterioridad al compromiso alcanzado en diciembre de 2011 para hacer de Internet un lugar mejor y más seguro para los niños (véase IP/11/1485).

Las 29 empresas punteras que han participado en este ejercicio de autorregulación han explicado cómo establecerán colectivamente un nuevo marco de referencia para la protección de los niños en línea. Como consecuencia de sus compromisos, todos los dispositivos (incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores y consolas de juegos) podrán equiparse con herramientas de control parental y con pantallas dotadas de sencillos instrumentos para denunciar contenidos y contactos nocivos. La industria también está trabajando para garantizar que los padres conocen estas herramientas y hacen uso de ellas. Además, se han establecido las mejores prácticas en términos de parámetros de confidencialidad ajustados a la edad y a la retirada real del material de pornografía infantil. También son muy prometedores los compromisos asumidos en el ámbito de las herramientas tecnológicas para fomentar una mayor utilización de la clasificación de contenidos. Los compromisos comenzarán a concretarse a lo largo de 2013.

En Europa, la edad media para comenzar a navegar por Internet es de siete años. El Día por una Internet más segura 2013 se consagra íntegramente a los derechos y responsabilidades en línea, con el fin de animar a los internautas de todas las edades a «conectarse con respeto». Se celebran actos en toda la Unión Europea y en todo el mundo, y, a partir de 2014, la Unión Europea y los Estados Unidos celebrarán este acontecimiento el mismo día.

Neelie Kroes, Vicepresidenta de la Comisión Europea, ha declarado: «Me satisface que estas empresas líderes hayan respondido a la convocatoria y hayan trabajado juntas en diversos sectores para lograr resultados concretos. La protección de la infancia debe ser objeto de atención de los Consejos de Administración. Es necesario avanzar más. Aguardo con expectación la aplicación de estas medidas en 2013 y la introducción de un nuevo parámetro de referencia en la industria en línea: la protección de la infancia por defecto.»

De las declaraciones de las empresas, publicadas hoy en el sitio web de la Agenda Digital, se desprende que la coalición ha alcanzado una serie de mejoras concretas en favor de los niños:

Las herramientas para denunciar el abuso o el acoso en línea son cada vez más universales. Algunas empresas van incluso más lejos y cooperan con las líneas de denuncia, por ejemplo, Telefónica, Vodafone, el Meldknop de KPN o aplicaciones como SecondFriend disponible a través de Google. Facebook ha desarrollado una funcionalidad bautizada Support Dashboard que permite al personal garantizar un mejor seguimiento de las denuncias de abuso o de contenido que infringen las normas de la comunidad Facebook y a los usuarios ver qué medidas se adoptan como respuesta.

Las herramientas de control parental están ahora presentes en más productos (ordenadores, tabletas, teléfonos inteligentes, consolas de juegos y televisores conectados) y servicios, con más novedades en 2013. Por ejemplo, France Télécom está desarrollando una herramienta para tabletas y teléfonos inteligentes, y a partir de abril de este año todos los dispositivos móviles de LG contarán con controles parentales. Unestudio de la Comisión confirma esta mayor disponibilidad, pero destaca que, si bien son buenos instrumentos para bloquear material pornográfico, se ha avanzado poco en el bloqueo de contenidos violentos, racistas u otros contenidos nocivos. Las empresas ya están facilitando información sobre sus herramientas o están aplicándolas, ya sea por elección activa, ya sea por defecto (Microsoft o Nintendo). Algunas empresas, como France Télécom, Mediaset, Telia Sonera, Tuenti y Telecom Italia, también tienen previsto llevar a cabo campañas de información dirigidas a los padres.

Las clasificaciones de contenidos para aplicaciones, vídeos en línea y películas ampliamente utilizadas, basadas en los propios sistemas de clasificación de las empresas, o en los de organismos nacionales e internacionales. Un grupo de trabajo técnico formado por empresas (entre otras Deutsche Telekom, Mediaset, Nokia, Opera, Orange, RIM, Telefónica y Vodafone), agencias de clasificación de contenidos y expertos técnicos trabajarán en 2013 a fin de armonizar los sistemas de clasificación de contenidos y garantizar que los dispositivos sean capaces de determinar la clasificación por edad de los materiales.

La coalición ha definido y compartido las mejores prácticas en materia de parámetros de confidencialidad ajustados a la edad. Todas las empresas están facilitando información actualizada sobre sus parámetros de privacidad, que pronto serán accesibles mediante búsquedas, de tal modo que padres, profesores y niños podrán tomar decisiones con mayor conocimiento de causa para proteger su privacidad en línea. Las empresas también se han comprometido a facilitar parámetros de confidencialidad ajustados a la edad y a ofrecer información clara y comprensible en un lenguaje adecuado para un público joven.

La industria es receptiva sobre los métodos utilizados para filtrar el material de pornografía infantil antes de que sea denunciado, y para retirar los contenidos ofensivos. Se ha comprometido a mejorar el diálogo y los vínculos con las líneas de denuncia que recogen las denuncias de abuso y con los cuerpos y fuerzas de seguridad. En 2012, las líneas directas que reciben denuncias sobre contenidos de abusos sexuales han sido más eficientes en el seguimiento del proceso de notificación y retirada. Los cuerpos y fuerzas de seguridad han acelerado los plazos de respuesta en los principales países que los albergan.

En 2013, la Comisión emprenderá más actividades para apoyar a la coalición y a cada uno de sus miembros mediante las siguientes acciones:

·                    Creación de una plataforma sobre la responsabilidad de las empresas para supervisar los resultados de la coalición y fusionarla con otros flujos de autorregulación.

·                    Impulsar el desarrollo de botones en los navegadores que envíen denuncias y enlacen con las líneas de ayuda. Financiar el alojamiento de una base de datos sobre parámetros de privacidad para los niños, gestionado por los centros de Internet segura (a través del vigente programa Safer Internet y en los servicios digitales propuestos en virtud del Mecanismo «Conectar Europa» (MCE)).

·                    Apoyar la investigación y la innovación industrial sobre la interoperabilidad de los sistemas de clasificación de contenidos (en virtud del Programa Marco para la Innovación y la Competitividad (PIC) y de Horizonte 2020)

·                    Promover el desarrollo de servicios de reconocimiento de la edad, basados en las posibilidades técnicas de las tarjetas de identidad electrónicas reconocibles en el conjunto de la UE, gracias al proyecto legislativo sobre la identificación electrónica.

·                    Invertir en investigación de herramientas y tecnologías para detectar los contenidos de abusos infantiles (en virtud del programa Horizonte 2020).

Garantizar la seguridad en línea de los niños constituye un compromiso clave de la Agenda Digital para Europa y una parte importante de los enormes esfuerzos de la Comisión para garantizar la confianza y la seguridad en línea. En los próximos días, la Comisión presentará una estrategia de ciberseguridad de la UE y una propuesta legislativa sobre seguridad de las redes y la información, con el fin de garantizar un entorno digital seguro y fiable a la vez que se fomentan y protegen los derechos fundamentales y los valores esenciales de la UE.