Actualizado el 18/02/2025
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Infobip es uno de los principales proveedores de CPaaS según MetrigyEscrito por Africa Orenga el 28/01/2025 a las 13:41:38145
La multinacional de origen croata Infobip ha renovado su posición como uno de los principales proveedores de Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS), alcanzando la mejor puntuación en el informe MetriRank CPaaS 2024 de la firma analista Metrigy. Infobip ha sobresalido por su extraordinaria combinación de productos y sus excelentes resultados en satisfacción del cliente y éxito empresarial, confirmando así su liderazgo en el mercado CPaaS.
El informe MetriRank CPaaS 2024 clasifica a los principales actores por cuota de mercado en la industria global de CPaaS, basándose en sus datos financieros, posicionamiento en el mercado, sinergia de productos, percepción del cliente y éxito empresarial alcanzado por los usuarios.
Metrigy ha destacado la estrategia de comercialización en expansión de Infobip, su autonomía y su red de socios estratégicos en el ecosistema CPaaS. Infobip ha obtenido la máxima puntuación en la categoría “producto mix” gracias a su sólido portafolio, que incluye una gama completa de API de comunicaciones, soluciones omnicanal impulsadas por IA y la plataforma CPaaS X, entre otros. Además, Metrigy ha señalado los proyectos de alto valor y los servicios profesionales complementarios que Infobip desarrolla en colaboración con sus socios.
Infobip es también una de las cinco empresas en este ranking que ha recibido el premio Metrigy MetriStar Top Provider, un reconocimiento a los proveedores de tecnología cuyos clientes han logrado un éxito empresarial elevado y calificaciones de satisfacción del cliente superiores a la media.
Según Beth Schultz, vicepresidenta de Investigación, analista principal y autora del informe:
“Infobip se mantiene firme en la clasificación de este año, colocándose entre los tres principales proveedores en participación de mercado, con una creciente presencia global potenciada por un avanzado portafolio de productos y una estrategia de comercialización bien equilibrada. Su estrategia de venta directa está focalizada en las necesidades específicas de la industria y de los clientes objetivo. Las empresas están respondiendo de manera muy positiva, con altas puntuaciones y métricas en satisfacción y éxito empresarial, que son las verdaderas medidas del valor de una empresa.”
Por su parte, Silvio Kutic, CEO de Infobip, ha declarado:
“Metrigy ha reconocido nuevamente a Infobip como uno de los proveedores líderes de CPaaS a nivel mundial, gracias a nuestra dedicación al éxito de nuestros clientes y a nuestra amplia gama de soluciones. Desde pruebas piloto de RCS con grandes empresas hasta combinaciones de CPaaS y APIs de red, seguimos innovando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, ayudarles a alcanzar el éxito y expandir el ecosistema CPaaS.”
Puede descargar el informe MetriRank CPaaS 2024 aquí |
