Actualizado el 17/12/2024
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Lanzan una nueva plataforma low cost de fidelización de clientes para pymesEscrito por Redacción TNI el 08/10/2014 a las 01:17:592056
Según el estudio publicado de Loyalty monitor, sobre los comportamientos, hábitos de compra y el uso que realizan los consumidores con las acciones de fidelización, se ha detectado que el 64.6% de los consumidores utiliza tarjetas cliente para sus compras, siendo la media de 2,75 tarjetas por usuario. Si además, el mismo estudio revela que el 40,8% de los usuarios con tarjeta cliente realiza más compras con ellas que sin ellas y un 48.6% de los clientes concentran sus compras en los establecimientos de las que poseen tarjetas cliente, esto demuestra la gran importancia para las pequeñas y medianas empresas a disponer de herramientas innovadoras con las que poder fidelizar a sus clientes. ¿Por qué Fidelización Clientes Pymes? Captar a un nuevo cliente cuesta 5 veces más que fidelizarlo La mayoría de las grandes empresas realizan acciones de fidelización como tarjeta cliente con puntos o cupones descuento. De hecho, datos del mismo informe muestran que un 77% de los usuarios con tarjeta de fidelización han canjeado puntos o vales descuento en el último año, frente al 44% de hace 3 años. Debido a ello, con la nueva plafatorma Fidelización Clientes para Pymes es posible trasladarlo a la pequeña y mediana empresa, la cual puede beneficiarse considerablemente de estas acciones y ver así como aumentan sus ventas y rendimiento. La nueva plataforma online, dirigida a pymes de todos los sectores como hostelería, moda, peluquería, centros de estética, o centros odontológicos, permite a las compañías tener su propia plataforma de gestión y fidelización de clientes desde cualquier dispositivo como móviles, ordenadores o tablets. Con esta solución, se pueden elaborar e-mailings, tarjetas de fidelización, catálogo de regalos así como sabes el perfil y comportamiento de sus clientes. Según informan desde Fidelización Clientes Pymes,la plataforma está avalada por la unión de un equipo humano con más de 25 años de experiencia en el diseño y gestión de grandes programas de fidelización, con la más avanzada tecnología proporcionada por la Universidad de Girona. Esta iniciativa está teniendo una gran acogida entre las pequeñas y medianas empresas que tienen inquietud por crecer y conocer de una mejor manera a sus clientes. |
