Actualizado el 19/11/2024
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Las nuevas propuestas de bienestar laboralEscrito por Vanessa Rodriguez el 03/04/2018 a las 12:27:031698
Mantener el ritmo de trabajo y cumplir con las tareas asignadas por la empresa se convierte, en muchas ocasiones, en una labor complicada, pues el empleado puede verse afectado en algún momento de su carrera profesional por la falta de motivación. Las limitaciones y el entorno también pueden condicionar su rendimiento.
Para ello, las compañías ya aplican, para cuidar y mantener al empleado satisfecho, acciones que a lo largo de estos años se han ido modernizando hasta el punto de crear nuevos conceptos en el ámbito laboral. Desde la empresa tecnológica Enxendra Technologies apuntan los siguientes:
Entre los beneficios que también ofrece Enxendra Technologies a sus empleados se encuentran las formaciones de idiomas a medida, la flexibilidad laboral y conciliación familiar (horario flexible y trabajo en remoto), y las fiestas corporativas semestrales.
Trabajadores motivados, clientes satisfechos
Según explica la compañía, “preocuparse tanto por el cuidado de los clientes como por el de los empleados está interconectado”, pues la satisfacción de unos repercute en los otros, lo que viene a decir que la atención que la empresa preste a su trabajador se verá reflejada en su productividad y, en consecuencia, en la atención al cliente. Tanto es así que desde Enxendra Technologies comentan que “desde comienzos de año, el 93% de las valoraciones de nuestros clientes se corresponden con la valoración más alta, mientras que de ese 7% restante, 5,5% corresponde a valoraciones positivas de rango medio”. Además, dentro de las conversaciones abiertas que mantienen con sus clientes, un 50% de ellas se resuelven en la primera llamada y el porcentaje de cumplimiento en función del tiempo de resolución de las incidencias es del 80%.
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