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¿Ha muerto el correo electrónico?

Escrito por Jose Manuel Huidobro el 13/02/2018 a las 13:47:34
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(Ingeniero de Telecomunicación y Doctor en Derecho)

Cabria pensar que con el uso masivo de aplicaciones de mensajería, tanto sobre móviles como en líneas fijas, las llamadas ilimitadas de voz, las tarifas planas, etc. el uso de los correos electrónicos, los famosos e-mail, que aparecieron allá por el año 1971, serían algo del pasado, pero, sorprendentemente, no es así, como refleja un reciente estudio realizado por Radicati Group en 2017 http://www.emailisnotdead.com/ , que demuestra que el correo electrónico no ha muerto, pero que lo que sí está cambiando es la manera en como se utiliza.

 

Según los datos aportados por este informe, en el mundo hay más de 6.300 millones cuentas de cuentas de correo electrónico y se prevé que esta cifra alcance los 7.710 en 2021, lo que representa un crecimiento de más del 22%. También, indica que son 3.700 los millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo, que envían y reciben alrededor de 269 mil millones de correos electrónicos por día (el 50% de ellos SPAM), una cifra espectacular, que nos dice que cada hora se envían 3.104.450.000. - Internetlivestats (2018). Y esto ¿por qué?, pues porque la gente prefiere el correo electrónico para las comunicaciones comerciales.

 

Veamos algunas explicaciones:

 

  • El 81% de los compradores en línea de EE. UU. tienen más probabilidades de realizar compras adicionales, ya sea en línea o en una tienda, como resultado de correos electrónicos basados ??en comportamientos y preferencias de compra anteriores. - Harris Interactive

 

  • El 72% de los consumidores dice que el correo electrónico es su conducto favorito de comunicación con las empresas con las que hace negocios. El 61% dice que le gusta recibir correos electrónicos promocionales semanalmente y el 28% los quiere con más frecuencia. - MarketingSherpa (2015)

 

  • Pero, también, lo que está sucediendo es que el correo electrónico se está volviendo móvil, y se utiliza masivamente para campañas de marketing, como así demuestran las estadísticas:

 

  • Para el año 2018, se espera que los usuarios de correo electrónico móvil en todo el mundo sumen más de 2.2000 millones. - El Grupo Radicati "Email Statistics Report 2014-2018"

 

  • El correo electrónico móvil representará del 20% al 75% de los correos electrónicos abiertos, dependiendo de su público objetivo, producto y tipo de correo electrónico. - eMailmonday "The Ultimate mobile email stats" (2017)

 

  • Se leen más correos electrónicos en los clientes de correo electrónico de móvil que en los de escritorio. Las estadísticas dicen que el 51% del correo electrónico ahora se leen en un dispositivo móvil - Litmus "Email Client Market Share Trends for 2017"

 

  • El mercado mundial de marketing por correo electrónico alcanzará los 22.160 millones de dólares en 2025. La industria tiene una tasa de crecimiento anual esperada de 19.60%. - Investigación de mercado de transparencia "Email Marketing Global Industry Analysis" (2017).

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