Los operadores móviles se enfrentan a los OTTEscrito por Jose Manuel Huidobro el 21/03/2012 a las 12:45:083642
(Ingeniero de Telecomunicación y Doctor en Derecho) La situación actual se presentan complicada para los operadores, sobre todo para los móviles, que ven como sus ingresos decaen, bien porque se reducen las tarifas como consecuencia de la competencia entre ellos y de la regulación que trata de que sean más competitivos, bien porque disminuye el consumo a consecuencia de la crisis, o bien porque entran en juego nuevos agentes que compiten con ellos, restándoles ingresos como son los OTT (Over The Top) con aplicaciones de mensajería como Whatsapp o BBM, que son vistas como una amenaza a la mensajería SMS,
RCS-e (Rich Communication Suite-mejorada) es la nueva tendencia en las comunicaciones móviles personales. Para los consumidores, ofrecerá una experiencia más allá de voz y SMS, poniendo a su disposición la mensajería instantánea o chat, compartir vídeos en vivo y la transferencia de archivos a través de cualquier dispositivo, en cualquier red, con cualquier persona en su libreta de contactos. Y lo bueno es que para implementar RCS, los usuarios no necesitarán descargar ninguna aplicación en sus teléfonos móviles, pues éstos ya vendrán configurados. RCS-e se construye sobre la proposición principal del operador: la ubicuidad, la fiabilidad y alcance pero, sobre todo, va a ayudar al operador a mantener su papel como "el proveedor de comunicaciones de elección" a los ojos del cliente. Ahora bien, el éxito de RCS-e no está garantizado, pues llegará al mercado muy tarde, cuando las aplicaciones de los OTT ya se han consolidado, y puede que no logre cambiar las preferencias de los usuarios. José Manuel Huidobro |